Un guide incomparable d'Uber.

Les riders l'appellent transparente, je dis que ça dépend.

Photo de Victor Xok.

Vous sélectionnez votre destination et appuyez sur confirmer et dans cinq minutes, votre Uber est à l'extérieur. Dans trois autres minutes, vous tombez dans la voiture, essayant de faire de vagues excuses. Sérieusement, je m'en fiche.

Ce n'est pas que j'essaie d'être impoli ici, mais après avoir entendu ces contes de fées tous les jours pendant près de cinq ans, vous en avez assez. Surtout quand c'est le même groupe d'histoires, mélangées un peu, ajoutez un peu de votre vodka personnelle ici et là et tada! Tu l'as. C’est normalement les clés mais parfois (je dois vous dire la vérité) les gens vont jusqu’aux longueurs comme se couper accidentellement d’un couteau.

et à l'intérieur.

C'est donc là que les histoires changent. Avez-vous remarqué que nous vous accueillons lorsque vous entrez dans la voiture? Eh bien, la plupart d’entre nous le font, et ce n’est pas seulement parce que nous sommes informés par les gars du bureau, mais parce que nous voulons entamer une conversation.

Nous essayons de briser la glace et de faire parler votre bouche parce que, compte tenu de la solitude que nous mettons sous nous-mêmes pour être au volant toute la journée, l'ennui nous domine. Et quand c'est le cas, nous avons tendance à aller un peu coo coo. Nous ne voulons donc pas cela, et croyez-moi; toi non plus.

Et maintenant, vous savez, nous aimons entendre ces courtes conversations.

Mais !, croyez-moi: si vous arrivez avec une conversation incroyablement longue ou commencez à vous plaindre d'un collègue gênant, je vais juste me couper de tout son qui sort de vous, et me concentrer même sur l'aorte de la musique qui sort de la radio (étant donné que la plupart d'entre nous sont obsédés par la musique) parce que cher,

Je n'essaie pas d'être impoli à nouveau, mais nous, chauffeurs, sommes nous-mêmes dans un bol de problèmes et n'avons aucune intention d'y ajouter vos céréales.

Mais encore une fois, si vous décidez de commencer une conversation courte ou de refléter mes préférences, je serais ravi de vous suivre. C'est le principal indice d'une conduite réussie, car lorsque vous rendez votre conducteur heureux, c'est comme rendre votre conduite heureuse.

Est-ce que quelque chose t'ennuie?

Tout au long du trajet, vous êtes mal à l'aise. Nous avons compris,

tu n'es pas chez toi,

vous manquez votre épisode préféré de Game of Thrones,

Mais il y en a parfois, ce n'est pas le mal du pays ou la télé.

À l'intérieur, votre chauffeur vous offre l'un des moments les plus difficiles de l'histoire; l'indicateur de vitesse indique 70 et vous n'aimez pas cela, et la musique sourde n'aide pas non plus. Et comme beaucoup de coureurs, vous aussi, vous feriez monter votre colère et vous feriez la chose très indésirable de sous-estimer ou parfois de vous plaindre du conducteur.

Ok, avouons-le; VOUS N'AIMEZ PAS LA RIDE.

Cependant, tous les conducteurs ne vous tueront pas en essayant de parcourir leur passion incurable pour la vitesse et ils ne vous emprisonneront pas non plus avec des genres qu'ils aiment.

Par conséquent, permettez-moi de faire la lumière sur notre (enfin, la plupart de nos) perspectives de la loi.

Les chances sont; vous vous êtes précipité à l'intérieur de nos voitures, et pour couronner le tout; ne communiquez pas.

Et hé, nous ne sommes pas des lecteurs d'esprit, nous croyons évidemment que vous êtes en retard pour quelque chose. Ainsi, la réaction la plus naturelle est d'accélérer. Et bien, je ne laisserais aucun commentaire pour les chansons.

Cependant, de telles situations n'appellent pas nécessairement des plaintes, mais ce qui est requis, c'est de bien vouloir demander, de renverser les haricots, de dire «je ne suis pas pressé» ou de «changer la piste» et nous ne nous contenterions pas de riposter. La plupart d'entre nous agiraient en conséquence et nos doutes sont donc clairs, tout comme votre ambition.

À propos de l'astuce et des notes.

Personnellement, Uber n'encourage pas les conducteurs à accepter les pourboires ni à vous forcer. C'est une sorte de cadeau personnel. Quelque chose comme vous récompensant vos enfants à Noël pour être récompensé tout au long de l'année. Mais dans ce cas, nous ne sommes pas votre chauffeur pour l'année et c'est le problème pour nous les chauffeurs. Nous sommes constamment coupables de la question: «Nous vous a-t-on suffisamment servi en dix minutes, ce qui vaut une année entière?»

Et c'est ce que vous devriez aussi considérer.

Pour la plupart d'entre nous, nous faisons un effort supplémentaire pour rendre votre voyage confortable et, à mon avis, c'est ce qui rend Uber si efficace.

Par exemple, si vous commandez un Uber à 7h du matin; juste après votre petit déjeuner, un chauffeur serait presque toujours à l'extérieur en cinq minutes. Mais, il y a de fortes chances qu'il n'ait pas pris son petit déjeuner et parfois vous ne pouvez pas garantir le café aussi. Nous essayons donc de rendre notre arrivée aussi rapide que possible, quitte à manquer de dire au revoir à quiconque à la maison.

Et, combien de fois avez-vous vu un tableau avec des aliments à votre disposition?

Même si vous ne l'avez pas expérimenté, il est de mon devoir de vous éclairer que certains d'entre nous se soucient réellement d'aller au supermarché sur le chemin du retour à 11 heures du soir pour acheter quelques bouteilles d'eau et des chips juste pour que vous ne le fassiez pas regrette d'avoir laissé ton eau à la maison.

Et encore une fois, pour la plupart des conducteurs, ce mile supplémentaire n'est pas limité avant et pendant le voyage. Un «bon» conducteur retournerait très certainement votre téléphone ou votre sac perdu même si cela leur coûte quelques kilomètres de carburant et la majorité des conducteurs n'hésiteraient pas si vous leur demandiez de vous aider à faire l'épicerie à votre porte.

Vous pouvez librement tenir compte de ces faits lorsque vous décidez de votre conseil et de vos notes, ou comme tout le monde; coller à votre instinct. Mais juste pour vous donner une portée, voici quelques faits qui prouvent la force et l'efficacité de vos notes et conseils;

"Avoir une note élevée signifie que vous êtes plus susceptible de faire appel aux pilotes si vous êtes un pilote." - Uber-blog

Et cela signifie qu'un conducteur peut rester assis pendant des heures à essayer de se déplacer et à recevoir moins de dix trajets par jour, ce qui est assez impactant pour une personne qui essaie de vivre de ce travail.

Les pilotes partenaires ont-ils été désactivés pour des notes systématiquement médiocres? Tu paries. Les coureurs ont-ils bénéficié d'une période de refroidissement temporaire ou n'ont-ils pas le droit d'utiliser l'application pour un comportement inapproprié ou dangereux? Oui. Le système fonctionne pour s'assurer que les pilotes et conducteurs les plus respectueux utilisent Uber. - Rapports Digg

De plus, les statistiques montrent que les pourboires représentent 25% des gains des conducteurs; ce qui signifie que vous contribuez en fait à une partie importante de leur vie.

Et le plus important de tous,

Bonne balade!

Bonjour, je m'appelle Marc. Vous pouvez consulter mon profil pour des histoires plus intéressantes et n'hésitez pas à me suivre sur twitter @marcenTURBODJ.