Hotel PMS - Pourquoi Channex sera votre prochain meilleur ami

Pourquoi Channex a été construit pour résoudre les plus gros problèmes d’intégration des systèmes hôteliers au quotidien

Certains des problèmes communs:

La distribution est maladroite

Il peut s’avérer difficile de connecter un système PMS à des canaux de vente, de nombreuses configurations, une cartographie fastidieuse et une API de connexion limitée.

Pour les fournisseurs PMS, cela peut s'avérer difficile lorsque vous vous occupez de nombreux clients et que vous devez effectuer tout le travail à leur place. (Vous savez que si vous essayez de laisser les clients faire la configuration eux-mêmes, cela peut causer plus de problèmes!)

Connexion Channex

Notre API de connexion a été conçue pour que les fournisseurs PMS puissent créer des comptes d’hôtel, des types de chambres, des forfaits et des correspondances automatiques en un seul clic. Vous pouvez obtenir un compte en une minute et être connecté à booking.com et entièrement synchronisé en 5 minutes à plat.

Canaux manquants ou canaux régionaux

Les hôteliers adorent trouver des moyens de demander des chaînes dont vous n’avez jamais entendu parler. Il pourrait s’agir de l’une des chaînes les plus récentes à commission de 0% comme Hotel Bonanza, Bidroom et Traveliko ou d’une chaîne de niche exclusivement axée sur les villas de luxe.

Vous pouvez parier que le système de distribution que vous utilisez aura des canaux manquants

Canaux Channex

Nous avons une politique d'API ouverte, les plus petits canaux peuvent connecter nos systèmes pour accéder facilement aux tarifs et à la disponibilité de leurs clients. Pas de frais, pas de frais de certification, pas de frais d'inscription.

Nous nous connectons également aux canaux s'ils sont d'importance stratégique et qu'ils ont une bonne API.

Les systèmes de distribution sont inflexibles

Les Blue Lunes sont rares, mais les chances que le système de distribution avec lequel vous travaillez acceptent de connecter ce nouveau canal sont encore plus rares.

Vous penseriez peut-être que le canal pourrait connecter l'API par défaut du système de distribution. De plus, un exploit presque impossible, car obtenir des accords peut coûter entre 5 et 10 000 euros par système et il en existe une centaine.

API Channex

En tant que société conçue pour être «l'intermédiaire» entre deux systèmes hôteliers, notre ADN est de dire oui à toute connexion. En fait, nous n’avons pas besoin de dire oui car l’API est ouverte et le canal peut se connecter sans accords. (Ils ont toujours besoin de l'accord de l'hôtel pour obtenir les données de l'hôtel)

Temps d'installation

Combien de temps faut-il à l'hôtelier pour obtenir un compte, des frais d'établissement, des contrats, etc. Est-ce que l'hôtelier vous permet de gérer cela ou avez-vous besoin d'un accès également pour faire une auto-cartographie ou une gestion des chaînes?

Si vous créez un compte pour le client comme un revendeur ou une étiquette blanche, le processus est-il simple et direct?

Configuration de Channex

Sans temps d’installation ni frais pour le PMS de Channex, c’est directement au travail! Pas besoin d'expliquer celui-ci.

Malheurs de facturation

Les prix annuels et négociés sont une douleur. Personne n'aime obtenir un devis et certaines propriétés peuvent avoir des besoins différents de ceux des autres en termes de connectivité. Et ensuite, la majeure partie de la facturation est toujours effectuée manuellement par les comptes. Vous devez donc vérifier la facture avec soin.

Facturation Channex

Nous ne facturons pas par hôtel, mais facturons sur une base de compte en fonction du volume (mensuel). Cela signifie que nous pouvons fournir le moyen le plus précis de facturer un compte. Nous avons également des rapports indiquant la répartition des frais, des canaux et des réservations par compte / groupe d’hôtel, afin que vous puissiez facilement facturer vos clients.

Nous connectons même cela à un système de facturation automatisé comme Chargebee ou Recurly afin que vos clients soient facturés automatiquement par mois.

L'interface utilisateur est un tueur

Certains systèmes peuvent être difficiles à utiliser. En tant que PMS, vous pouvez choisir un gestionnaire de canaux pour le client uniquement pour cette raison, afin de réduire l’assistance de votre équipe. Surtout s'ils veulent y accéder eux-mêmes.

Channex UI

Notre interface est moderne et fonctionne avec les téléphones mobiles. Vous pouvez même l’identifier et l’inscrire en blanc dans votre marque. Il est également possible d’utiliser la connexion unique (SSO) pour vous permettre d’afficher l’interface à l’intérieur du système PMS ou de créer un lien sécurisé pour une connexion rapide.

Problèmes de conformité PCI

Cela peut être un problème frustrant pour beaucoup de PMS, les systèmes typiques transmettront une réservation à votre système avec les détails de la carte de crédit à l'intérieur. Vous êtes obligé (e) de rechercher des solutions coûteuses pour gérer cela à votre place ou créer vos propres solutions qui présentent un coût extrême et des problèmes de responsabilité.

Tokenisations Channex

Nous vous proposons différentes options pour rester en conformité avec un minimum de travail et de dépenses. Nous pouvons travailler avec vous pour enregistrer des cartes ou passer sur la passerelle de paiement pour vous et pour transmettre le jeton lors de la réservation.

Règles d'inventaire et de la chaîne

Les hôteliers peuvent être assez précis sur certaines règles qu'ils souhaitent avoir avec des chaînes ou des plans tarifaires.

Exemples:

  • ChannelA est à + 5% du tarif BAR
  • ChannelB est à + 2,5% de Bar
  • ChannelC ne peut vendre que 3 pièces maximum par jour (raisons de commission élevée)
  • Toutes les chaînes doivent indiquer une disponibilité maximale de 5 chambres (20 disponibles)

De nombreux systèmes sont incapables de faire face à de telles demandes. Ils ont été construits avant que les connexions au système de gestion des images ne soient courantes.

Règles Channex

Nous pouvons respecter les règles en matière d’inventaire, de canal et de plan tarifaire pour simplifier même les demandes des hôteliers les plus difficiles. Inutile de vous préoccuper de tout cela avec PMS avec 20 forfaits. Communiquez avec nous pour créer des plans tarifaires dérivés ou spécifiques à chaque canal, puis les renvoyer via le plan tarifaire approprié au système de gestion de la location.

Conclusion

Nous espérons que cela constitue un bon résumé des raisons pour lesquelles vous devriez travailler avec nous pour une partie ou la totalité de votre mix de distribution.

S'il vous plaît contacter notre équipe ou visitez notre site Web sur https://channex.io